為進(jìn)一步增強(qiáng)贛昌砂石公司配送服務(wù)中心員工服務(wù)意識(shí),為客戶提供更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),5月13日下午,贛昌砂石公司配送服務(wù)中心在揚(yáng)子洲辦公樓三樓會(huì)議室召開了以“服務(wù)為金”為主題的分享會(huì),會(huì)議由配送服務(wù)中心副總經(jīng)理鄧琪主持,配送服務(wù)中心機(jī)關(guān)員工、客服及各站站長參加。
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在分享會(huì)上,鄧琪圍繞服務(wù)意識(shí)內(nèi)涵和重要性、如何提升服務(wù)意識(shí)、話務(wù)質(zhì)檢新流程解讀與訓(xùn)練三個(gè)方面內(nèi)容向與會(huì)人員進(jìn)行了分享,以此讓大家發(fā)現(xiàn)自身在服務(wù)意識(shí)方面的不足和需要提高的地方。
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通過此次分享會(huì),進(jìn)一步強(qiáng)化了員工服務(wù)意識(shí),讓配送服務(wù)中心向著專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
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文/圖:秦思文? 編輯:陳賢祥
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